Polityka prywatności
Ochrona prywatności osób odwiedzających nasz Serwis ma dla nas szczególne znaczenie. Niniejsza Polityka Prywatności ma na celu przedstawienie zasad gromadzenia, przetwarzania i wykorzystywania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu.
Gwarantujemy ochronę prywatności na poziomie odpowiadającym wymogom określonym w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w Rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”), ustawie z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawie z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne.
Administrator danych osobowych
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz zbierania informacji o użytkownikach w serwisie internetowym dachermann.com (dalej: „Serwis”).
Administratorem danych osobowych jest DACHERMANN sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Portowa 28, 44-100 Gliwice, NIP: 8471001693, REGON: 008136673, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Gliwicach, X Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000084733.
Cele przetwarzania danych osobowych
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników w następujących celach:
- Obsługa zapytań ofertowych i udzielanie informacji o usługach
- Komunikacja związana z obsługą pytań przesłanych przez formularze kontaktowe, pocztę elektroniczną lub telefonicznie
- Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze
- Obsługa ewentualnych reklamacji lub roszczeń
- Cele analityczne i statystyczne
- Kierowanie treści marketingowych w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administrator
Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania z Serwisu automatycznie zapisywane są następujące informacje: adres IP, adres URL odwiedzanych stron, rodzaj i wersja przeglądarki internetowej, czas wizyty, dane urządzenia, język przeglądarki oraz typ systemu operacyjnego (tzw. logi systemowe).
Dane te są gromadzone i analizowane w celach statystycznych przy wykorzystaniu narzędzi analitycznych, w tym umożliwiających badanie zachowań Użytkowników na stronie. Narzędzia te działają w oparciu o pliki cookies.
Zebrane w ten sposób informacje służą wyłącznie celom pomocniczym związanym z administrowaniem Serwisem oraz zapewnieniem jego sprawnego funkcjonowania. Dane te nie są ujawniane osobom trzecim, z wyjątkiem osób upoważnionych do administrowania Serwisem.
Dane przekazywane aktywnie przez Użytkownika
Formularz kontaktowy
Serwis umożliwia kontakt za pośrednictwem formularzy kontaktowych. W zależności od rodzaju formularza, Użytkownik może zostać poproszony o podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy oraz treść wiadomości.
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania – przygotowania wyceny, udzielenia informacji o usługach lub odpowiedzi na pytania techniczne.
Kontakt telefoniczny i e-mailowy
Serwis udostępnia również dane kontaktowe umożliwiające bezpośredni kontakt telefoniczny, mailowy lub listowny. Dane przekazane w ten sposób są przetwarzane wyłącznie w celu prowadzenia korespondencji i obsługi sprawy, której dotyczy kontakt.
Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez czas umożliwiający dochodzenie roszczeń lub obronę przed nimi oraz przez okres wynikający z obowiązków ustawowych dotyczących przechowywania dokumentacji.
Dane przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego będą przechowywane do momentu zgłoszenia sprzeciwu przez Użytkownika.
Odbiorcy danych
Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane:
- Osobom upoważnionym przez Administratora – pracownikom i współpracownikom, którzy muszą mieć dostęp do danych w celu wykonywania swoich obowiązków
- Podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, w tym podwykonawcom, firmom świadczącym usługi księgowe, prawne, informatyczne
- Innym odbiorcom, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa
Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich.
Zewnętrzne serwisy i usługi
W Serwisie mogą znajdować się odnośniki do innych stron internetowych zarządzanych przez podmioty trzecie. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za politykę prywatności stosowaną przez te serwisy i zaleca zapoznanie się z ich regulacjami.
W Serwisie mogą być również osadzone elementy zewnętrzne, takie jak mapy, które mogą zbierać dane o Użytkownikach zgodnie z własnymi politykami prywatności.
Pliki cookies
Podczas korzystania z Serwisu na urządzeniu Użytkownika zapisywane są pliki cookies. Szczegółowe informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej pod adresem: www.dachermann.com/polityka-cookies
Zabezpieczenia
Dane osobowe Użytkowników są przechowywane z zastosowaniem środków technicznych i organizacyjnych zapewniających ochronę przetwarzanych danych zgodnie z wymogami określonymi w przepisach o ochronie danych osobowych, w szczególności w RODO.
Dostęp do bazy danych posiadają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora.
Prawa Użytkownika
Zgodnie z RODO, Użytkownikowi przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
- Prawo do sprostowania (poprawienia) danych
- Prawo do usunięcia danych
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)
- Prawo do bycia powiadomionym o naruszeniu ochrony danych
Zgodnie z art. 4 pkt 4 RODO dane mogą podlegać profilowaniu.
Realizacja praw i kontakt z Administratorem
W celu realizacji swoich praw lub zgłoszenia uwag dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt:
- E-mail: hello@dachermann.com
- Adres: ul. Portowa 28, 44-100 Gliwice
Każde zgłoszenie zostanie rozpatrzone, a odpowiedź przekazana na wskazany adres poczty elektronicznej.
W przypadku stwierdzenia naruszenia przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w celu dostosowania jej do wymogów prawa lub podniesienia standardów ochrony prywatności.
